A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como o Alforge recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins e análises estatísticas.
A Maria do Carmo dos Santos Carmelo, com sede na Rua do Pinheiros nº 130 1 Dto , 2820-567 , Charneca da Caparica , NIPC PT194532127, é responsável pelo site https://www.alforge.pt , compromete-se a garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes , seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
O alforge reserva-se ao direito de atualiazar e alterar periodicamente a sua Política de Pricavidade e Cookies , de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes processados ou em termos legais . No Alforge será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidades e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente , para averiguar qualquer actualização ou alteração.
Princípios orientadores
O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre o Alforge e os respetivos clientes. A mesma também tem como objetivo demonstrar a trsnaparência no tratamento de dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los enquanto titulares de dados pessoais .
Base Legal
O Alforge atua no estrito cumprimento dos príncipios descritas nesta política . do Regulamento (UE)2016/679 ( Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - RGPD) e da legislação de proteçao de dados aplicável , em todos os processos que envolvam o tratamento dos dados pessoais .
Segundo o Acordo com RGDP, por dados pessoais define-se: " Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada , direta ou indiretamente , em particular por referência a um identidicador como um nome , um número de indentificação , dados de localização , um identificador online ou um ou mais fatores específicos de fésico , fisiológico, identidade genética , mental , económica cultural ou social dessa pessoas natural ".
Proteção de dados
Utilizamos várias medidas que visam garantir , a segurança da informação recolhida , a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação , a perda ou destruição não autorizadas,
Como titular dos dados , o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados , assim como alterar os mesmos na área de cliente e spçicitar à loja a sua exportação ou eliminação.
Os dados que são recolhidos
Registo de cliente ou compra
No registo ou compra no Alforge , são recolhidos os seguintes dados: e-mail, nome, morada, código postal, localidade , telefone e NIF/NIPC, Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente destinam-se ao tratamentp de encomendas , como por exemplo a expedição de encomendasd ou a emissão de faturas.
Newsletter
Na inscrição na Newslwtter do Alforge , são recolhidos os seguintes dados : nome e e-mail.
Formulário de contacto
O Alforge pode ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto , nomeandamente , o nome , e-mail e outras informações que o visitante forneça .
Navegação no Alforge
Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja . Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser ( navegador) , informações de rende e endereço de IP.
Finalidade dos dados recolhidos
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas :
Pretação de serviço:
Marketing Direto (ex e.mail marketing)
Para que o cliente esteja atualizado sobre os estados de encomenda ou qualquer novidades no Alforge , podemos enviar a-mail´s e /ou SMS´s com comunicações comwerciais , referentes e odertas , produtos ou campanhas , assim como conteúdos temáticos e informações sobre processamento de encomendas registadas .
Para efeitos de Marketing, no Alforge poderemos cpnsiderar utilizar determinados dados como produtos visualizados , produtos em Wishlist ou deixados no carrinho abandonado .
As comunicações de marketing são efetuadas após consentimento prévio do cliente .
Em todo o caso , o Alforge procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.
Quando recolhemos dados ?
Os dados são recolhidos quando há um registo do cliente no Alforge , inscrição na newsletter , preenchimento do formulário de contacto, registo de uma encomenda ou duranre a navegação na loja.
Quais são os seus direitose como pode exercê-los?
O titular dos dados pessoais tem o direito , a qualquer momento , a requerer acesso , retificação , oposição , exportação e/ou eliminação assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas .
O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto do Alforge , com a submissão de um pedido enviado para endereço seguinte alforge.loja@gmail.com (mailto:alforge.loja@gmail.com). O cliente pode também apresentar uma reclamação juntp da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Retenção de dados :
O Alforge está obrigado a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor .
A Maria do Carmo dos Santos Carmelo guarda os seu dados por 5 anos , devido a requesitos e práticas específicas inerentes ao Alforge e ao seu setor de atividade . , ou até que o cliente solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados .
O titular pode , a qualquer momento , pedir para aceder , retificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um e-mail para alforge.loja@gmail.com (mailto:alforge.loja@gmail.com).
Caso o cliente efetue registo no Alforge , pode verificar , editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento a partir da área de cliente no Alforge.
A pedido do cliente , o Alforge , pode alterar determinados dados associados e encomendas registadas.
Partilha de dados
O Alforge não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço . Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fimsem o devido consentimento do titular.
Qualquer entidade terceira , com a qual os dados do cliente possam ser partilhados , é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome do Alforge .
O Alforge pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais , tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio .
Cookies
O Alforge utiliza cookies no site . Os cookies utilixados não recolhem informações que identifiquem o visitante , mas sim sobre a forma com este interage com o website da loja . Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos , prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.
Que tipo de cookies utilizados?
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais ou sobre os cookies utilizados , poderá contactar-nos através do endereço seguinte : alforge.loja@gmail.com ( mailto:alforge.loja@gmail.com)